Il tuo ordine arriverà in un battibalenoAggiornamento spedizioniAttualmente stiamo spedendo due volte a settimana quindi i tempi preparazione e consegna degli ordini possono superare i soliti 5 giorni lavorativi.Spedizioni La tua melidé verrà ricamata e spedita entro 5 giorni lavorativi dal pagamento: fine settimana e giorni festivi esclusi (nel periodo natalizio e durante i saldi/promozioni, le tempistiche potrebbero essere più dilatate). Il costo della spedizione in Italia è di 7 euro, per il resto del mondo invece le tariffe possono variare in base al territorio. Appena l’ordine verrà affidato al corriere, riceverai una e-mail con i dettagli e le istruzioni per tracciare la consegna. L’email potrebbe essere inviata 24 ore prima della consegna del tuo pacco. Il tuo ordine potrà essere consegnato tra le 9:00 e le 18:30 e sarà richiesta la firma di un ricevente. Ti consigliamo di assicurarti che all’indirizzo fornito ci sia qualcuno presente per ritirare il pacco. Se non sarai presente al momento del passaggio del corriere, verrà lasciata una nota di passaggio con i dettagli per organizzare una nuova consegna. A causa di regole doganali, gli ordini diretti in Cina non possono superare un massimo di 120 €. Gli ordini che non rispettano questa indicazione saranno cancellati e rimborsati. Se desideri superare questo limite, dividi i capi in ordini multipli, oppure scrivici a orders@melide.it, saremo felici di assisterti nel tuo acquisto. Oneri DoganaliIl pagamento degli oneri doganali compete al cliente ed il loro ammontare è calcolato dalla legge vigente nel paese di destinazione della spedizione. Non siamo a conoscenza dell’importo degli oneri doganali, che ti sarà invece comunicato dal corriere una volta che la spedizione sarà giunta a destino. Nel caso in cui gli oneri non venissero corrisposti e, per questo motivo, la spedizione fosse rifiutata oppure abbandonata, le spese di spedizione e gli oneri doganali stessi saranno trattenuti dall’importo complessivo dell’ordine e verrà rimborsata solo la differenza.ResiSe non sei soddisfatto del tuo acquisto, trovi dei difetti o ti è stata inviato un articolo che non desideravi puoi scriverci a contact@melide.it inserendo come oggetto “reso” indicandoci il tuo numero d’ordine. Il reso può essere richiesto entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine al costo di € 5. Non preoccuparti, ti seguiremo in ogni passaggio per il rimborso e manderemo un corriere da te per aiutarti nella restituzione.PER LA COLLEZIONE KNITWEAR E PER I PRODOTTI PERSONALIZZATI NON È PREVISTO IL RESO.
